Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Lytrivonexal, ansässig in Rosengarten 27, 77972 Mahlberg, Deutschland. Wir sind Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit unseren Webinar-Angeboten und der Nutzung unserer Plattform.

Als Betreiber einer internationalen Lernplattform verarbeiten wir die Daten unserer Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen, wobei wir stets das Prinzip der Datensparsamkeit beachten. Unser Geschäftsmodell basiert auf Transparenz und dem verantwortungsvollen Umgang mit anvertrauten Informationen.

Art und Umfang der Datenerhebung

Automatisch erfasste Informationen

Bei jedem Besuch unserer Website erfassen unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Dies umfasst Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browsertyp und die Version, Ihr Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie übertragene Datenmengen. Diese Daten werden temporär in Logfiles gespeichert und dienen der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website sowie der Verbesserung unseres Angebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, die Speicherung erfolgt getrennt von anderen personenbezogenen Daten.

Registrierung und Nutzerkonto

Für die Teilnahme an unseren Webinaren ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ein selbst gewähltes Passwort sowie optional Ihre berufliche Position und Organisation. Diese Angaben ermöglichen uns die Zuordnung Ihrer Buchungen, die personalisierte Kommunikation und die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen. Sie können Ihr Profil jederzeit in den Kontoeinstellungen bearbeiten oder die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Webinar-Teilnahme und Interaktion

Während der Live-Webinare erfassen wir Ihre Anwesenheit, gestellte Fragen im Chat, Umfrageantworten und Interaktionen mit anderen Teilnehmern. Bei aktivierter Kamera oder Mikrofon werden Audio- und Videodaten übertragen und können aufgezeichnet werden, sofern Sie dem im Vorfeld zugestimmt haben. Diese Aufzeichnungen dienen der Bereitstellung von On-Demand-Inhalten für registrierte Nutzer. Ihre Chatbeiträge können moderiert und bei Bedarf aus der Aufzeichnung entfernt werden.

Datenart	Erhebungszweck	Speicherdauer
Kontaktdaten	Kommunikation und Zugang	Bis zur Kontolöschung
Nutzungsverhalten	Verbesserung des Angebots	12 Monate
Zahlungsinformationen	Abwicklung von Buchungen	Gesetzliche Aufbewahrungsfrist
Webinar-Aufzeichnungen	Bereitstellung von Inhalten	24 Monate nach Veranstaltung

Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Webinaren nutzen wir externe Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten oder Bankverbindungen. An den Zahlungsdienstleister werden lediglich die für die Transaktion notwendigen Informationen übermittelt, einschließlich Rechnungsbetrag, Währung und eine eindeutige Transaktions-ID. Für wiederkehrende Zahlungen können Sie der Speicherung eines Zahlungstokens zustimmen, das eine erneute Eingabe erspart.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke und nur in dem Umfang, der für die jeweilige Funktion erforderlich ist. Die Hauptverwendungszwecke umfassen die Bereitstellung unserer Webinar-Plattform, die Kommunikation mit Teilnehmern, die Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Jede Verarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO, wobei wir Ihre Interessen stets gegen unsere berechtigten Geschäftsinteressen abwägen.

Vertragserfüllung und Service

Die Verarbeitung Ihrer Kontakt- und Buchungsdaten erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Dies beinhaltet die Bestätigung Ihrer Anmeldung, den Versand von Zugangsdaten, Erinnerungen vor Veranstaltungsbeginn sowie die Ausstellung von Teilnahmezertifikaten. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse auch für wichtige Mitteilungen zu gebuchten Webinaren, etwa bei Terminänderungen oder technischen Problemen. Diese Kommunikation ist für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlich und kann nicht abbestellt werden.

Plattformoptimierung

Um unsere Webinar-Plattform kontinuierlich zu verbessern, analysieren wir anonymisierte Nutzungsdaten. Wir erfassen, welche Inhalte besonders nachgefragt werden, wo Teilnehmer abbrechen oder welche technischen Schwierigkeiten auftreten. Diese Erkenntnisse fließen in die Entwicklung neuer Features und die Optimierung der Benutzeroberfläche ein. Die Analyse erfolgt ausschließlich in aggregierter Form, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Qualitätssicherung

Feedback-Umfragen nach Webinaren helfen uns, die Qualität unserer Dozenten und Inhalte zu bewerten. Ihre Bewertungen und Kommentare werden vertraulich behandelt und dienen ausschließlich internen Zwecken. Öffentliche Testimonials veröffentlichen wir nur nach Ihrer expliziten Zustimmung, wobei Sie die Darstellung vor Veröffentlichung freigeben können.

Ihre Datenschutzrechte

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ein. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenfrei ausüben, indem Sie sich an unsere Kontaktadresse wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von vier Wochen und informieren Sie über alle getroffenen Maßnahmen. Bei komplexen Anfragen behalten wir uns vor, die Frist um weitere zwei Monate zu verlängern, wobei wir Sie über die Verzögerung und deren Gründe informieren.

Auskunft und Zugang

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Falls dies der Fall ist, können Sie Auskunft über diese Daten und zusätzliche Informationen zu den Verarbeitungszwecken, Kategorien der Empfänger sowie der geplanten Speicherdauer erhalten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der verarbeiteten Daten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung.

Berichtigung und Löschung

Sollten wir unrichtige oder unvollständige Daten über Sie gespeichert haben, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Das Recht auf Löschung ermöglicht es Ihnen, die Entfernung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In solchen Fällen schränken wir die Verarbeitung ein, sodass die Daten nur noch für rechtlich vorgeschriebene Zwecke verwendet werden können.

Widerspruch und Einschränkung

Bei der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob unsere schutzwürdigen Gründe überwiegen oder die Daten für die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dies umfasst Ihre Profildaten, Buchungshistorie und selbst erstellte Inhalte. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Anbieter, soweit dies technisch machbar ist.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst. Alle Mitarbeiter mit Zugang zu personenbezogenen Daten sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und entsprechend geschult.

Technische Sicherheitsvorkehrungen

Sämtliche Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über HTTPS mit aktuellen TLS-Protokollen. Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert und können auch von unseren Administratoren nicht im Klartext eingesehen werden. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union, die physischen und elektronischen Zugangskontrollen unterliegen sowie über redundante Systeme und Backup-Strategien verfügen.

Zugriffsbeschränkungen

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng limitiert auf Mitarbeiter und Dienstleister, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir setzen rollenbasierte Zugriffsrechte ein und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Daten. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und durch Auftragsverarbeitungsverträge verpflichtet, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Internationale Datentransfers

Als transnationale Plattform arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die teilweise Server außerhalb der EU betreiben. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder die Prüfung, ob der Empfänger einem zugelassenen Verhaltenskodex oder Zertifizierungsmechanismus unterliegt.

Datenlöschkonzept

Wir löschen oder anonymisieren personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr gelten. Steuerrechtliche Dokumente bewahren wir zehn Jahre auf, während andere Geschäftsdaten nach Ablauf der Verjährungsfristen für potenzielle Rechtsansprüche gelöscht werden. Webinar-Aufzeichnungen entfernen wir standardmäßig nach 24 Monaten, sofern keine aktive Nachfrage besteht.